В помощь студенту Уральской юридической академии

ГРАЖДАНСКОЕ ПРАВО

Дипломная работа на тему: "Правовое регулирование договора аренды зданий и сооружений"

Дипломная работа на тему: "Значение оспоримых и ничтожных сделок"

Дипломная работа на тему: "Основные модели права собственности в различных гражданско-правовых системах"

Дипломная работа на тему:"Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним"

УГОЛОВНОЕ ПРАВО

Дипломная работа на тему: "Уголовная ответственность за налоговые преступления"  

СЕМЕЙНОЕ ПРАВО

Дипломная работа на тему: "Правовое регулирование заключения брака в России"  

НАЛОГОВОЕ ПРАВО

Дипломная работа на тему: "Налогообложение физических лиц занимающихся предпринимательской деятельностью"  

АДМИНИСТРАТИВНОЕ ПРАВО

Дипломная работа на тему: "Административно-правовые формы и методы государственного управления"  

Дипломная работа на тему: "Государственное управление жилищно-строительным комплексом"

УГОЛОВНЫЙ ПРОЦЕСС

Дипломная работа на тему: "Участие защитника на стадии предварительного следствия"  

Дипломная работа на тему: "Меры уголовно-процессуального принуждения"  

АРБИТРАЖНЫЙ ПРОЦЕСС

Дипломная работа на тему: "Обеспечительные меры в арбитражном процессе"

МЕНЕДЖМЕНТ

Дипломная работа на тему: "Управленческая этика руководителя"

Дипломная работа на тему: "Переговорный процесс: проблемы эффективности"

Дипломная работа на тему: "Государственные и муниципальные служащие как социально-профессиональная группа"

ПОЛИТОЛОГИЯ

Дипломная работа на тему: "Оппозиция в современной России"

ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА

Дипломная работа на тему: "Сравнительный анализ государственной службы США и Российской Федерации"

СПЕЦИАЛЬНАЯ ТЕМА

Гражданство: Австралии, Болгарии, Великобритании, Венгрии, России, Румынии, Украины

Внимание! Сокрытие гражданами России информации о имеющемся гражданстве иностранного государства или иного права на постоянное проживание (ПМЖ) заграницей влечет уголовную ответственность.

МЕНЕДЖМЕНТ

Дипломная работа на тему: "Переговорный процесс: проблемы эффективности"   NEW!

ОГЛАВЛЕНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….…3
Глава 1. Сущность и особенности переговоров……………………………...6
1.1. Общая характеристика переговоров: типология, функции, стадии и некоторые принципы взаимодействия сторон…………………………...….6
1.2. Основные этапы переговоров, способы подачи позиции………….....15
1.3. Подходы и типы поведения на переговорах…………………………...19
Глава 2. Переговорный процесс и посредничество в переговорах как способы разрешения конфликтов в управлении……………….………….28
2.1. Переговоры как способ разрешения конфликтов……………...……..28
2.2. Посредничество в переговорном процессе……………………………..33
Глава 3. Эффективность ведения переговоров………………………...…..39
3.1. Преодоление барьеров в ходе  переговорного общения………………39
3.2. Психологическое планирование эффективного переговорного процесса……………………………………………………………………...…..48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………..…………………….58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……...…………………61

ВВЕДЕНИЕ

Переговоры можно считать наиболее предпочтительным и зачастую оптимальным способом урегулирования и разрешения конфликтов в управленческой деятельности. Поэтому изучение многообразных аспектов переговорного процесса является не только перспективным направлением научных исследований, но и актуальным. При этом необходимо учитывать, что одно лишь знание о переговорах еще не является достаточным основанием для успеха. Не менее важную роль играет формирование и развитие переговорных навыков. А умение вести переговоры приобретается лишь при реализации имеющихся знаний на практике.
Изучением психологии переговорных процессов занимаются не только отдельные исследователи, но и специальные центры, а методика ведения переговоров включается в программы подготовки специалистов различных профилей. Переговоры осуществляется в вербальной форме (англ. verbal - словесный, устный). Это требует от участников общения не только грамотности, но и следования этике речевого общения. Кроме того, важную роль играет, какими жестами, мимикой мы сопровождаем речь (невербальное общение).
Переговоры имеют официальный, конкретный характер и, как правило, предусматривают подписание документов, определяющих взаимные обязательства сторон. Основные элементы подготовки к переговорам: определение предмета (проблем) переговоров, поиск партнеров для их решения, уяснение своих интересов и интересов партнеров, разработка плана и программы переговоров, подбор специалистов в состав делегации, решение организационных вопросов и оформление необходимых материалов - документов, чертежей, таблиц, диаграмм, образцов и т.д. Ход переговоров укладывается в следующую схему: начало беседы - обмен информацией - аргументация и контраргументация - выработка и принятие решений - завершение переговоров.
Успешное ведение переговоров во многом зависит от соблюдения партнерами таких этических норм и принципов, как точность, честность, корректность и такт, умение выслушать (внимание к чужому мнению), конкретность. Даже негативный исход переговоров не является основанием для резкости или холодности при завершении переговорного процесса. Прощание должно быть таким, чтобы в расчете на будущее позволило сохранить контакты, деловые и управленческие связи. 
Огромную значение имеет умение контролировать психологический климат образующийся в ходе переговорного процесса. Именно психологическим аспектам организации и проведения переговоров посвящена данная дипломная работа.
Особое внимание роли психологии в переговорном процессе уделяли такие зарубежные исследователи как Дональдсон Майкл, Ходжсон Джейн и др. Среди отечественных исследователей психологии переговорного процесса особого внимания заслуживают труды Мокшанцева Рудольфа Ивановича, Лукашука  Игоря Ивановича, Прокофьевой Надежды Ильиничны.
Целью настоящего дипломного исследования является анализ психологических аспектов проявляющихся в ходе организации и ведения переговоров.
Исходя из выбранной цели постелен ряд задач:
- исследовать понятие и особенности переговорного процесса;
- выявить возможности переговорного процесса в качестве способа урегулирования конфликтов в управлении;
- выработать конкретные психологические рекомендации по эффективному ведению переговоров.
В ходе написания работы использовались как общенаучные  философские методы (методы анализа и  синтеза), так и конкретно-социологические методы наблюдения и экспериментирования.  
Настоящая дипломная работа состоит из введения, заключения и трех глав.
Глава первая дипломного исследования посвящена следующим вопросам: определение понятия и сущности переговоров; анализ типологии и функций переговоров; исследование стадий и принципов  взаимодействия сторон, подходов и типов поведения на переговорах.
Во второй главе переговорный процесс и посредничество в ведении переговоров  рассмотрены как способы урегулирования конфликтов. 
Психологическое планирование эффективного переговорного процесса трудно представить без анализа препятствий возникающих в ходе  переговорного общения, способы преодоления психологических барьеров изложены в главе третьей, а общие рекомендации и выводы обнаруживают себя в заключении.

С целью получения данной дипломной работы в полном объеме обращайтесь: tgp2004@yandex.ru

на главную

   

КОНТРОЛЬНЫЕ

Помощь в выполнении
контрольных работ по юриспруденции
и др. гуманитарным наукам.
Обращаться: tgp2004@yandex.ru

 
     
   

Услуги написания авторских дипломных работ по гуманитарным наукам
Оптимальные цены, бесплатное консультирование, значительные скидки студентам-юристам

Качество и гарантия !

Обращаться: tgp2004@yandex.ru

 
     

ГОТОВЫЕ КОНТРОЛЬНЫЕ РАБОТЫ ДЛЯ СТУДЕНТОВ УрГЮУ

Теория государства и права

Теория государства и права (ТГП)

История государства и права

История государства и права зарубежных стран (ИГПЗС)
История отечественного государства и права (ИОГП)
История политических и правовых учений (ИППУ)
Римское частное право (РЧП)

Материальное право России

Гражданское право (ГП)
Уголовное право (УП)
Конституционное право (КП)

Процессуальное право России

Гражданско-процессуальное право (ГПП)
Уголовно-процессуальное прав (УПП)

Комплексные отрасли права

Административное право (АП)
Экологическое право (ЭП)
Муниципальное право (МП)

Международное право и зарубежное право

Международное публичное право (МПП)
Международное частное право (МЧП)
Конституционное право зарубежных стран (КПЗС)

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ УрГЮУ

Гражданское право ч. 1 (Сокращенная образовательная программа, заочная форма обучения)

Гражданское право ч. 2 (Сокращенная образовательная программа, заочная форма обучения)

Гражданское право ч.1 (Второе высшее, заочная форма обучения)

Гражданское право ч.2 (Второе высшее, заочная форма обучения)

Английский язык в сфере юриспруденции и экономики

Социальные сети

Твиттер Фейсбук Вконтакте
Яндекс.Метрика
Rambler's Top100

Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено,
при согласованном использовании материалов необходима ссылка на ресурс.

© akademos.ru, 2014